29
[2026-10-23] Fri snak fredag
(feddit.dk)
Et meta-forum for nyheder, meddelelser og debatter omkring Feddit.dk i sig selv.
Man er også velkommen til at poste her hvis der ikke er nogen andre fællesskaber der passer - men husk at tjekke om der ikke er et andet fællesskab der kunne passe først!
Bankindsigelse kan være vanskelig i det tilfælde, fordi de næsten garanteret har loven på deres side. Dvs. at selvom du får stoppet betalingen, så risikerer du at skylde pengene, og så løber der hurtigt gebyrer på som overstiger det beløb som er i diskussion. Din bankrådgiver har garanteret andre kunder med samme problem, så de kan vejlede dig om det er den rigtige vej at gå.
Jeg har talt med Egmonts kundeservice flere gange gennem årene, og de plejer egentlig at være rimelige til at få det afsluttet på ordenlig vis, selvom (eller rnåske fordi) de godt ved at deres forretningsmodel er noget bondefangeri.
Helt generelt om kundeservices så tror jeg det handler meget om hvordan man taler med dem. Hvis man fra starten kører hårdt på med lov paragraffer osv., så vil de bare tage det som en udfordring, men hvis du spiller dum og beder om deres hjælp, så det er op til dem at spille rollen som røvhul, og det er de sjældent gode til.
Du har helt sikkert ret. Jeg startede med en skriftlig henvendelse og det føltes som om der ikke var noget at komme efter, men da jeg senere kom igennem til deres kundeservice var de mere fremkommelige og i øjenhøjde. Det endte med en måneds opsigelse og tilbagebetaling af 11/12 af pengene, hvilket er mere okay.